Підключення та правила

• Регламент надання послуги доступу до Інтернету мережі GFORM
• Правила роботи мережі GFORM
• Потрібно знати

Необхідні документи для підключення:

       Бланк ЗАЯВИ на підключення 
       Договір

Посібник з налаштування Вашого ПК для роботи в мережі

У цьому розділі ми спробували максимально повно і точно описати процес підключення абонента до «GFORM» з урахуванням всіх можливих нюансів. При написанні цього тексту ми керувалися питаннями, які найчастіше задають наші потенційні користувачі. Якщо після прочитання цього матеріалу залишилися моменти, які вимагають уточнення, роз'яснення по ним можна отримати або в розділі Питання та відповіді (FAQ), або у адміністраторів, зв'язатися з якими можна будь-яким з перерахованих в розділі Контакти способом.

Вартість підключення Підключення до «GFORM»

Залежно від району, здійснюється відповідно до встановленого обладнання та використаних матеріалів, за умови подання заяви на підключення. 

При підключенні абонентів мережі ВОЛЗ  підключення здійснюється безкоштовно, за винятком квартир, до яких необхідна окрема організація Інтернет-каналу.

Вартість підключення абонентів мережі GPON - 1300,00 грн.

Вартість підключення абонентів Wi-Fi  залежить від встановленого обладнання та використаних матеріалів. Мінімальна вартість підключення 1500,00 грн.

Звертаємо увагу, що у вартість підключення не входить вартість додаткового обладнання.

Терміни та роботи по підключенню

Якщо квартира абонента розташована в будинку, який вже входить в інфраструктуру мережі міста, терміни підключення зазвичай складають від 3 до 14 днів. Якщо будинок не входить до складу мережі, а також при сильній завантаженості монтажних бригад, ці терміни можуть бути збільшені. Дізнатися, чи підключений конкретний будинок до мережі, можна в розділі Карта мережі або підрозділів або зв'язавшись з науточнити інформацію у техвідділі.

Залишити заявку на підключення до міської комп'ютерної мережі можна

в магазині «МобіКомп» вул. Є.Гребінки, 4

за телефонами 95-0-00, Водафон 050-160-27-31

                                             Київстар  097-300-53-60

                                              lifecell     063-673-46-80 (в робочі дні з 8:00 до 18:00)

Після отримання заявки, з вами зв'яжеться наш співробітник для уточнення термінів, оплати і деталей підключення. При необхідності, проконсультують вас з різних питань, пов'язаних з роботою в мережі.

• доведення кабелю до квартири абонента;
• заведення необхідної кількості кабелю в квартиру абонента;
• налаштування мережевого підключення на комп'ютері абонента;
• демонстрація роботи всіх замовлених абонентом сервісів.

Перш за все, слід ознайомитися з тарифними планами і вибрати найбільш прийнятний для роботи. Бажано зробити це до подачі заявки, або хоча б до моменту підключення. При виборі тарифного плану рекомендуємо користуватися нижче перерахованими міркуваннями.

Новим користувачам, як правило, необхідно спершу оцінити свої потреби в Інтернет-трафіку і швидкості з'єднання. Для цього якнайкраще підходить один з недорогих безлімітних тарифних планів. В даному випадку, якщо характеристики цих тарифних планів (швидкість і межа збереження швидкості) виявлять низькими, в наступному обліковому періоді (місяці) ви будете мати можливість безкоштовно перейти на більш швидкісний тариф. Досвідчені Інтернет-користувачі швидше за все приблизно уявляють свої потреби і не матимуть проблем з вибором тарифного плану.

Умови зміни тарифного плану

Перехід з нижчого в дорожчий тарифний план здійснюється безкоштовно, вартість переходу із вищого в нижчий - 35 грн. Зміна тарифу здійснюється після подачі письмової заяви клієнта до кінця місяця і починає працювати з першого числа наступного місяця.

Документи і обладнання.

Успішне підключення до мережі залежить від дотримання ряду технічних і організаційних умов, що регулюють не тільки згоду відповідального власника квартири на проведення монтажних робіт, а й деякі вимоги до комп'ютера абонента.

Необхідні документи

Для оформлення договору на абонентське обслуговування необхідний паспорт. Крім того, абонент повинен бути або прописаний за адресою підключення, або мати нотаріально завірене доручення від власника квартири, в тому випадку, якщо квартира взята в оренду. Договір заключається в офісі оператора. З текстом договору, додатків та іншими документами можна заздалегідь ознайомитися в розділі Документи.

Підключення здійснюється кабелем типу вита пара категорії 5е. Для підключення в комп'ютері абонента повинен бути встановлений мережний контролер Ethernet 10/100 Мбіт/с з роз'ємом RJ-45 (конектор). Наявність мережевої плати, Wi-Fi роутера обговорюється під час подачі заявки на підключення. Вартість мережевої карти та роутера є окремою статтею витрат.

Для успішного налаштування комп'ютера технічними фахівцями монтажної бригади, на ньому повинна бути встановлена ​​операційна система сімейства Windows 95/98/Me/2000/XP/2003/7/8/10 Vista або інші, більш пізні версії. Комп'ютер з іншою операційною системою (MacOS, Linux та ін.) налаштовується самостійно або за окрему плату. Комп'ютер повинен бути в робочому стані, працювати без видачі повідомлень про помилки.

Заява на підключення

Будь ласка, заповніть деталі форми, і ми зв'яжемся з вами якнайшвидше.